Nettomarge
De nettomarge is het percentage van de omzet dat als winst overblijft nadat álle kosten zijn afgetrokken: inkoop, verzending, advertenties, transactiekosten, software, retouren en belastingen. Voor dropshipping-webshops geldt een nettomarge van 10 tot 20 procent als gezond; de brutomarge ligt daar ruim boven.
Waar de brutomarge alleen naar inkoopkosten kijkt, toont de nettomarge het werkelijke verdienvermogen van je webshop. Een store met 20.000 euro maandomzet en 15 procent nettomarge houdt 3.000 euro winst over — vóór inkomstenbelasting bij een eenmanszaak.
Bij dropshipping is het verschil tussen bruto en netto groot: van een brutomarge van 65 procent gaat het merendeel op aan advertentiekosten, betaalprovider-fees (circa 1 tot 3 procent), apps en abonnementen, retouren en chargebacks. Beginners onderschatten die posten structureel en denken winst te draaien terwijl ze op nettoniveau verlies lijden.
Verbeter je nettomarge langs twee kanten: kosten drukken (scherpere inkoop via een agent, efficiëntere advertenties) en waarde verhogen (hogere AOV, retentie, e-mailmarketing als gratis kanaal). Bereken je eigen cijfers met de winstmarge calculator.
Gerelateerde begrippen
Brutomarge
De brutomarge is het verschil tussen de verkoopprijs en de directe inkoopkosten van een product, vaak uitgedrukt als percentage van de omzet. Verkoop je een product van 15 euro inkoop voor 45 euro, dan is de brutomarge 30 euro oftewel 67 procent. Vaste kosten en advertenties zijn hier nog niet vanaf.
Break-evenpunt
Het break-evenpunt is het omzetniveau waarop je totale opbrengsten precies gelijk zijn aan je totale kosten: je maakt geen winst en geen verlies. In e-commerce-advertising wordt de term ook per bestelling gebruikt: de break-even CPA of ROAS waarboven een campagne verlies draait of winst oplevert.
ROAS (Return on Ad Spend)
ROAS staat voor Return on Ad Spend: de omzet die elke geïnvesteerde advertentie-euro oplevert. Je berekent de ROAS door advertentie-omzet te delen door advertentiekosten. Een ROAS van 3 betekent 3 euro omzet per euro advertentiebudget. De minimaal winstgevende (break-even) ROAS hangt af van je marge.
Customer Lifetime Value (CLV)
Customer Lifetime Value (CLV of LTV) is de totale winst of omzet die één klant gedurende de hele klantrelatie oplevert. Je berekent de CLV grofweg als gemiddelde orderwaarde maal aankoopfrequentie maal klantduur. Een hoge CLV rechtvaardigt hogere acquisitiekosten en is de motor achter duurzame webshopgroei.