3PL (Third-Party Logistics)
Een 3PL (third-party logistics) is een extern logistiek bedrijf dat opslag, orderverwerking en verzending voor webshops verzorgt. Jij stuurt je voorraad naar het 3PL-magazijn; zij pakken bestellingen in en verzenden ze naar je klanten. Zo schaal je zonder eigen magazijn of personeel.
Een 3PL-partner neemt de complete fulfilment uit handen: goederenontvangst, opslag, picken, inpakken, verzenden en vaak ook retourafhandeling. Webshops betalen doorgaans per opgeslagen pallet of bak plus een bedrag per verwerkte order.
Voor dropshippers wordt een 3PL relevant zodra ze overstappen op eigen voorraad, bijvoorbeeld na bulkinkoop van een bewezen winning product. Door voorraad in een Nederlands of Europees 3PL-magazijn te leggen, daalt de levertijd van weken naar één tot twee dagen — een enorm conversievoordeel ten opzichte van verzending uit China.
Bekende voorbeelden zijn Monta, Active Ants en de fulfilmentdiensten van bol. Let bij het kiezen op integraties met je webshopplatform, snijkosten per order, opslagtarieven en de cut-offtijd voor verzending op dezelfde dag.
Gerelateerde begrippen
Fulfilment
Fulfilment is het volledige proces van orderafhandeling in e-commerce: het ontvangen, opslaan, inpakken en verzenden van bestellingen, inclusief retourverwerking. Webshops kunnen fulfilment zelf doen, uitbesteden aan een fulfilmentcentrum (3PL) of, zoals bij dropshipping, volledig bij de leverancier laten liggen.
Levertijd
De levertijd is de periode tussen het plaatsen van een bestelling en de bezorging bij de klant, inclusief verwerkingstijd en transport. In Nederland verwachten consumenten levering binnen één tot drie werkdagen. Bij dropshipping uit China loopt de levertijd vaak op tot één à drie weken — een belangrijk conversienadeel.
MOQ (Minimum Order Quantity)
MOQ staat voor Minimum Order Quantity: het minimale aantal stuks dat een leverancier of fabrikant per bestelling accepteert. Een MOQ van 100 betekent dat je minstens 100 stuks moet afnemen. Bij dropshipping is de MOQ meestal 1, omdat producten per los verkocht exemplaar worden ingekocht.
Buy Box (koopblok)
De Buy Box (bij bol: koopblok) is het bestelblok op een productpagina van een marktplaats waarmee de klant direct bestelt. Verkopen meerdere aanbieders hetzelfde product, dan wint één aanbod het koopblok — op basis van prijs, levertijd en servicekwaliteit. De winnaar pakt vrijwel alle verkopen.