Incoterms
Incoterms zijn internationale, gestandaardiseerde leveringsvoorwaarden van de Internationale Kamer van Koophandel die vastleggen wie in een transactie verantwoordelijk is voor transport, verzekering, douaneafhandeling en risico, en tot welk punt. Bekende voorbeelden zijn EXW, FOB, DAP en DDP. Ze voorkomen misverstanden bij internationale handel.
Incoterms (International Commercial Terms) bepalen het exacte overdrachtspunt van kosten en risico tussen verkoper en koper. Bij EXW (Ex Works) haal je goederen af bij de fabriek en regel jij alles zelf; bij FOB (Free on Board) levert de verkoper tot aan boord van het schip; bij DAP (Delivered at Place) tot je deur, maar betaal jij invoerrechten en btw; bij DDP (Delivered Duty Paid) is werkelijk alles voor rekening van de verkoper.
De huidige versie is Incoterms 2020, met elf voorwaarden. In e-commerce en dropshipping zijn vooral DDP en DAP relevant: ze bepalen of jouw klant of jouw leverancier onverwacht douanekosten moet betalen bij aflevering — een klassieke bron van klachten en geweigerde pakketten.
Maak bij bulkimport en afspraken met leveranciers of een dropship-agent altijd expliciet welke incoterm geldt, inclusief wie de invoer-btw voorschiet.
Gerelateerde begrippen
DDP (Delivered Duty Paid)
DDP (Delivered Duty Paid) is een incoterm waarbij de verkoper alle kosten en risico's draagt tot aan het afleveradres, inclusief transport, invoerrechten en btw. De ontvanger betaalt bij aflevering niets extra. Voor webshops en dropshippers voorkomt DDP-verzending onverwachte douanekosten en geweigerde pakketten bij klanten.
EORI-nummer
Een EORI-nummer (Economic Operators Registration and Identification) is een uniek identificatienummer voor bedrijven die goederen invoeren in of uitvoeren uit de Europese Unie. De douane gebruikt het bij alle aangiften. Nederlandse ondernemers vragen het gratis aan bij de Douane; het is gekoppeld aan je btw-identificatie.
Sourcing
Sourcing is het zoeken, beoordelen en contracteren van leveranciers of fabrikanten voor de producten die je wilt verkopen. Goede sourcing bepaalt je inkoopprijs, productkwaliteit en levertijd — en daarmee je marge en klanttevredenheid. Kanalen zijn onder meer AliExpress, Alibaba, CJdropshipping, Europese groothandels en dropship-agents.
Levertijd
De levertijd is de periode tussen het plaatsen van een bestelling en de bezorging bij de klant, inclusief verwerkingstijd en transport. In Nederland verwachten consumenten levering binnen één tot drie werkdagen. Bij dropshipping uit China loopt de levertijd vaak op tot één à drie weken — een belangrijk conversienadeel.