Privacyverklaring — [BEDRIJFSNAAM]

Let op: dit is een gratis template van Dropshipadvies.nl en géén juridisch advies. Vervang alle [PLACEHOLDERS], verwijder onderdelen die niet op jouw webshop van toepassing zijn en vul aan waar jouw situatie afwijkt. Dropshipadvies.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik van deze template.

1. Wie zijn wij?

[BEDRIJFSNAAM] is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Adres: [STRAAT + HUISNUMMER, POSTCODE, PLAATS]
E-mail: [E-MAILADRES]
KVK-nummer: [KVK-NUMMER]

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Doel	Gegevens	Grondslag (AVG)	Bewaartermijn
Verwerken en verzenden van je bestelling	Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)	Tot 2 jaar na levering, m.u.v. facturen (zie hieronder)
Betaling en facturatie	Naam, factuuradres, betaalgegevens (via betaalprovider), factuurhistorie	Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht)	7 jaar (fiscale bewaarplicht Belastingdienst)
Klantenservice en vragen	Naam, e-mailadres, inhoud van je bericht	Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang	[BIJV. 1 JAAR NA AFHANDELING]
Nieuwsbrief	Naam, e-mailadres	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) — altijd uitschrijfbaar	Tot uitschrijving
Reviews vragen na aankoop	Naam, e-mailadres, ordergegevens	[GERECHTVAARDIGD BELANG / TOESTEMMING — KIES]	[TERMIJN]
Analyse en verbetering van de website	IP-adres (gepseudonimiseerd), surfgedrag, apparaat- en browsergegevens	Gerechtvaardigd belang / toestemming (afhankelijk van cookie-instellingen)	[BIJV. 14 MAANDEN]
Marketing/advertenties (indien van toepassing)	Cookies, advertentie-ID's, surfgedrag	Toestemming via cookiebanner	Zie cookieverklaring

3. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren:

Betaalproviders ([BIJV. MOLLIE, STRIPE, PAYPAL]) — voor het afhandelen van betalingen;
Verzendpartners en leveranciers ([BIJV. POSTNL, DHL, JE DROPSHIPPING-LEVERANCIER]) — zij ontvangen je naam en adres om je bestelling te bezorgen. Sommige leveranciers zijn gevestigd buiten de EER (bijv. China); in dat geval delen wij alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de levering en steunen wij op passende waarborgen zoals de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) waar dat vereist is;
Webshopplatform en hosting ([BIJV. SHOPIFY, WOOCOMMERCE-HOSTER]);
E-mail- en nieuwsbriefdiensten ([BIJV. KLAVIYO, MAILCHIMP]);
Boekhouding/administratie ([BIJV. BOEKHOUDER, BOEKHOUDSOFTWARE]).

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

4. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners of leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen. [VUL AAN WELKE PARTIJEN DIT BETREFT]

5. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de webshop, bijv. je winkelwagen), analytische cookies ([BIJV. GOOGLE ANALYTICS — PRIVACYVRIENDELIJK INGESTELD]) en — alleen met jouw toestemming — marketingcookies ([BIJV. META PIXEL, GOOGLE ADS]). Bij je eerste bezoek kun je via de cookiebanner kiezen welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd aanpassen via [LINK NAAR COOKIE-INSTELLINGEN] en cookies verwijderen via je browserinstellingen.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Inzage — opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken;
Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren;
Verwijdering — je gegevens laten wissen ("recht op vergetelheid"), voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
Beperking — de verwerking tijdelijk laten beperken;
Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing;
Dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen;
Toestemming intrekken — op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Stuur je verzoek naar [E-MAILADRES]. Wij reageren binnen uiterlijk één maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie ter verificatie.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een SSL/TLS-versleutelde verbinding, sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot klantgegevens. [VUL AAN MET JOUW MAATREGELEN]

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [E-MAILADRES]. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: [DATUM]